風邪を引くと、体力がおちる。
そして、こころも弱っている。
ささいなことにダメージをうけてる。
そしていつものことながら
怒りっぽくなって、八つ当たりをしている。
人にあたってもしかたがない。
お客様にも対応が悪くなってしまった。
ミスはミス。
いっしょになっておこったら、
まとまるはなしもまとまらない。
謝る時は謝らないとあかん。
この場を借りて、ごめんなさい。
冷静な対応を心がけたい。
お客様の要望を第一に。
何度もここには書いたけれども、
お客様がいてくれるから、商売ができる。
喜んでもらえるから、仕事が続けられる。
いやな思いをさせたら、あかんよ。

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